Politique de confidentialité

(Conforme au RGPD + CNIL)

Dernière mise à jour : [DATE]

Cette politique décrit comment sont collectées, utilisées et protégées les données des utilisateurs du site audeargenson-naturopathe-ales.fr.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données transmises volontairement

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message envoyé via le formulaire

• Données nécessaires à la prise de rendez-vous (si Calendly, Doctolib, ou formulaire direct)

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Cookies

• Données de navigation anonymisées (Google Analytics, si activé)

Le site ne collecte aucune donnée sensible (santé, religion, etc.).

2. Finalités des traitements

Les données collectées servent à :

• répondre à vos demandes

• gérer la prise de rendez-vous

• envoyer, si applicable, des communications professionnelles

• assurer la sécurité, les statistiques et l’amélioration du site

3. Base légale

• Consentement (formulaire de contact)

• Intérêt légitime (statistiques)

• Obligation légale (facturation si achat)

4. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois

• Facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois

5. Transmission des données

Les données ne sont pas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• l’hébergeur du site

• l’outil de prise de rendez-vous (Calendly/Doctolib)

• l’outil d’analyse de trafic (Google Analytics)

Tous ces prestataires sont conformes au RGPD ou certifiés Privacy Shield.

6. Sécurité

L’éditeur met en place des mesures raisonnables (HTTPS, pare-feu, accès limité) pour protéger les données.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
[EMAIL DE CONTACT]

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et statistiques.

Vous pouvez gérer vos préférences :

• via le bandeau cookies

• via votre navigateur

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